Замок багажника б/у для BMW 7 (G11/G12)
с бесплатной доставкой в Петропавловск-Камчатский

Здравствуйте Уважаемые сотрудники компании Финавто!Впервые обратился к Вам с запросом на покупку блока ABS DSC для БМВ,который был в каталоге зап.частей Вашей компании.Сегодня получил эту деталь в ТК и установил на свой авто,всё работает как швейцарские часики.Хотя было предположение,что деталь будет с каким-то дефектом,так как цена была ниже в 2-2.5 раза,чем та что предлагалась на местных авторазборах.Хочу выразить Вам искреннюю благодарность за чётко слаженную и оперативную работу!Особая благодарность менеджеру Сергею Соколову!Приятно было иметь дело с Вашей компанией!Думаю,что ещё ни один раз мне придётся обращаться к Вам с запросами деталей.Удачи Вам!!!Да и ТК ПЭК в этот раз меня очень порадовала оперативностью доставки груза.

Здравствуйте Уважаемые сотрудники компании Финавто!Впервые обратился к Вам с запросом на покупку блока ABS DSC для БМВ,который был в каталоге зап.частей Вашей компании.Сегодня получил эту деталь в ТК и установил на свой авто,всё работает как швейцарские часики.Хотя было предположение,что деталь будет с каким-то дефектом,так как цена была ниже в 2-2.5 раза,чем та что предлагалась на местных авторазборах.Хочу выразить Вам искреннюю благодарность за чётко слаженную и оперативную работу!Особая благодарность менеджеру Сергею Соколову!Приятно было иметь дело с Вашей компанией!Думаю,что ещё ни один раз мне придётся обращаться к Вам с запросами деталей.Удачи Вам!!!Да и ТК ПЭК в этот раз меня очень порадовала оперативностью доставки груза.

Все устраивает, но есть один момент, при заказе озаучивают срок доставки 3-4 дня по факту прошел почти месяц, если запчасть не срочно требуется то можно ждать.

Здравствуйте, Виктор.
Благодарим за отзыв и ваш заказ.
Бесплатная доставка до пункта выдачи в Воронеже у нас 1 раз в неделю по пятницам.
На самом деле, при заказе вам сообщили срок "на следующей неделе", что и было сделано.
Вы заказали деталь 16.06, а готова к выдаче она была 25.06.

Всё супер

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

Оперативно )