Запчасти б/у для Mini Cooper I (R50)
с бесплатной доставкой в Петропавловск-Камчатский

Все отлично, быстро ответили, подобрали, доставили. Спасибо

хорошая компания,грамотные менеджеры.быстро работают,цены приемлемые и никакого обмана

пока не получил еще

Здравствуйте Александр.
Ваш заказ был сдан на отправку 20.06.2018, 21:28 и выдан получателю 29.06.2018, 10:59.
Надеемся мы смогли вам помочь.

оперативно!! Качественно! Буду заказывать и в дальнейшем! Спасибо!

Все вовремя

Уважаемая фирма " Финавтопатс", уважаемые питерцы! Заказ только что получил, но сказать о работоспособности (качестве) агрегатов, пока ничего сказать не могу. Что касается вашего сервиса, то моя признательность вашим менеджерам, которые курировали мою заявку. Особенно хочу отметить менеджера Сергея Соколова, за оперативность в ответах на мои вопросы по поводу заказа!!! Ходатайствую перед руководством фирмы о его поощрении, в рамках вашего внутреннего распорядка и регламента ! Также большое спасибо вашим партнерам фирме ПЭК за точность и пунктуальность доставки. Итак, резюме : лучше дружить городами и ездить друг к другу в гости, чем заказывать автозапчасти!!!))) Но! Если снова , вдруг, появится такая необходимость - непременно обращусь именно в вашу компанию! Большое вам спасибо и, с большим уважением, Андрей .

Здравствуйте! Хочу обратиться с вопросом : поставил оба моста, которые пришли по моей заявке. Передний мост, как бы, вопросов не вызывает, разве только пришлось сменить сальник хвостовика, так как "сопливилось" масло.А вот задний мост вызывает ряд вопросов : слышен шум и, пока не понятно что это!? Есть подозрение, что это подшипник полуоси, задний правый и сильно течет сальник. Поменяю оба(!) подшипника и соответственно сальники. Если шум не пропадет, значит проблема в редукторе. Перебирать редуктор я уже больше не хочу, так как в ручную делали 2 раза, а результата ноль. Вопрос: каким образом я смогу(и смогу ли вообще) поменять задний мост, так как хочу, чтоб пара была пусть БУ, но заводской регулировки(сборки). Спасибо! Жду ваших рекомендаций.

Здравствуй Петр почему не звонишь проблема ваша

Друзья не вежитесь с этим сервисом запчастей они гонять один хлам сломанный а назад отправить нужно справку взять что он плохой заключение это опять деньги но не за них счёт так что этот хлам обойдется золотым они приятно разговаривают когда клиент заказывает

Здравствуйте, Николай.
В воскресенье выйдет с выходного дня и свяжется с вами ответственный по вашему заказу сотрудник для решения возникших вопросов по качеству детали.

0. Одни минуса

Здравствуйте, Николай.
Возврат возможен с сохранением первоначального вида детали.
Вы сообщили, что раздавили деталь, к сожалению с новыми дефектами возврат не возможен.
На любой последующий заказ мы предоставим вам максимально возможную уценку по согласованию с нашим сотрудником.

Работа этой компании мне не понравилась.
Деталь (головка блока цилиндров), которую я у них заказал, оказалась не в той комплектации, что была заявлена на сайте. Часть этой детали была утеряна или пропала (!!!) на складах компании. Мне сказали, что вернут часть суммы, заплаченной мной за полную деталь. Деньги возвращали аж 4 дня с большим скрипом (а банковские реквизиты для оплаты их детали прислали сразу же, как я дал согласие на покупку детали!!!), пришлось написать несколько электронных писем, чтобы дело сдвинулось с мёртвой точки.
Деталь (головка блока цилиндров), которую мне продали, на мой автомобиль не подошла, хотя я и посылал менеджеру по электронке достаточно информации по моему авто для этого (модель, год выпуска, тип двигателя, вин-номер и др.). Я считаю, что если компания позиционирует себя, как организацию, давно и успешно торгующую запчастями для иномарок, то в ней должны работать люди, которые смогут подобрать или посмотреть, подойдёт ли данная конкретная деталь на данное конкретное авто или нет. Но, к сожалению, у нас в стране любой человек должен разбираться и быть специалистом во всём, в том числе и в автомобилях.
Мало того, что я оплатил неполную деталь, её доставку транспортной компанией до моего города, мне ещё пришлось, из-за того, что деталь не подошла на моё авто (не моя ошибка!!!), своими силами и за свои деньги посылать её обратно в Питер транспортной компанией, чтобы мне вернули мои зря потраченные деньги. Деньги также возвращали аж 6 дней, при этом пришлось написать ещё письма к ним на сайт (там их всегда как-будто старательно не замечают!!!) и звонить в офис для выяснения такой задержки. После звонка деньги через пару минут (!!!) были возвращены мне на карту.
В итоге необходимую мне деталь я так и не получил (пришлось заказывать в другом месте), потерял почти месяц (!!!!!!) времени (с 8 августа по 5 сентября ), зря потратил почти 1500 рублей (не за свою ошибку!) за услуги транспортных компаний. Про то, чтобы кто-то из представителей компании извинился или как-то сгладил сложившуюся ситуацию я вообще молчу.
Всем своим друзьям и знакомым я буду давать красочную АНТИРЕКЛАМУ данной компании. Также собираюсь посетить известные автомобильные форумы, соцсети и расписать во всех подробностях качество обслуживания в ней.
Надеюсь, больше никогда и никак с вами не контактировать.

Я так и не понял, зачем было сегодня звонить мне, извиняться за неудовлетворительную работу вашей компании по отношении ко мне, предлагать сегодня же во второй половине дня вернуть деньги, зря потраченные мною на использование транспортных компаний и потом пропасть не известно куда???

Деньги получил. Спасибо. Вот такой подход к клиенту и его проблемам мне нравится!!! Морально удовлетворён! Желаю вашей компании успеха и процветания!

Я позвонил днём и не дождался ответа оператора. Мне перезвонили очень поздно.
Я звонил примерно в 11 а дождался ответа в 20 00.

В остальном я остался доволен сервисом. Мою заявку вели своевременно, общались корректно и были заинтересованны в решении ворпроса, товар был хорошо упакован.
Лучше, чем евро авто, как минимум.

Добрый день! Спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

Заказывал фару, работа магазина понравилась, перезвонили в день оформления заявки только мой номер был занят, думал перезвонят ещё раз, но не дождался на следующий день позвонил сам, подтвердили мой заказ, предоставили реквизиты для оплаты, через два дня уже предоставили ТТН из транспортной компании что груз отправлен, Получил груз упакован в картон и стрейчдостаточно хорошо. Фара соответсвует описанию и фото, все нормально. При необходимости воспользуюсь ещё услугами данного магазина