Радиатор масляный б/у для Renault Espace III
с бесплатной доставкой в Петропавловск-Камчатский

Заказал приводной вал, подтвердили наличие, сразу оплатил, немного задержка с отправкой(ожидали с удалённого склада), отправили спустя 5 дней после оплаты, прибыло спустя ещё 4 дня. Получил с поврежденной на сгибе вала упаковкой. Выявился незначительный дефект(отверстие на пыльнике), который вроде как лечится заменой пыльника, но если учесть цену вала, то я очень доволен, авто бегает, а не ковыляет. Благодарю за быстрые ответы и выполненный заказ.

Отправили, деталь пришла в хорошем состоянии. Персонал отзывчивый. Рекомендую.

В основном все понравилось, однако есть некоторые нюансы о которых хотелось бы сказать отдельно:
1) зачем писать что сроки поставки 2-3 дня если данных деталей еще нет на складе вашей фирмы? (общий срок поставки составил почти 2 недели) а когда ваша машина на подъемнике ждет нужную деталь, то это вызывает недовольства автосервиса!!!
2) Просьба сфотографировать номер агрегата (МКПП) так и не была выполнена в результате пришла не совсем та коробка которая была у меня
3) По ручке багажника тоже вопрос, зачем спрашивать ВИН номер машины если вы все равно не смотрите на комплектацию авто (иначе как вы объясните что даже в каталоге экзиста по моему вину показывает ручку с электроприводом, про диллерский каталог вообще молчу, а вы присылаете мне с ключом :) ?) И я не совсем понял а почему при таком "косяке" с вашей стороны я должен оплачивать обратную пересылку???... я и так уже "пострадал" !!!
4)Бампер пришел с трещиной, хотя на фото ее не было... тут вопрос, конечно, больше к транспортной компании, но извините а не вы ли должны заботиться о том чтобы клиент остался доволен??? может проще упаковывать у себя и уже отправлять клиенту коробку а не кидать запчасти россыпью в машину и отдавать все это на откуп транспортникам... ведь в конечном счете страдает имидж вашей компании.

Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании. Когда я искал двигатель к своему автомобилю, я разослал заявки в 10 компаний, получил шесть предложений, в том числе от вашей компании. Отзыв от вас был третьим по счету. Менеджеры оперативно связывались со мной, отвечали на мои вопросы. Двигатель получил в установленные сроки.
К настоящему моменту мотор установили на машину. Однако, имеется значительная течь и расход масла. Автосервис точно установить причину течи масла не может, т.к. двигатель открывать нельзя. Есть подозрение, что текут сальники распредвалов, и масло попадает на ремень ГРМ, что в свою очередь приведет к его разрыву. Скажите, как можно оформить гарантийный возврат двигателя?
С уважением, Стрелков Андрей.

Добрый день! В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для выяснения ситуации.

Поставил "4", т.к. крайне редко ставлю высшие оценки. Всегда бывает кто-то лучше.

Молодцы!!! Всё отработано на отлично. Постоянно поддерживают диалог и дают полную информацию о заказе и его выполнению. Всё очень оперативно, аккуратно и чётко. Я очень доволен такой работай. Рекомендую.